Dasar Privasi
Kemas kini terakhir: 9 Januari 2026
1. Pengenalan
GLOBEX (“kami”) komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan perkhidmatan VPN kami.
2. Pendedahan API VpnService
Aplikasi Android kami menggunakan Android VpnService API untuk mencipta terowong yang selamat dan disulitkan bagi trafik internet anda. Ini penting untuk menyediakan fungsi VPN dan melindungi data anda.
Apa yang dilakukan VpnService:
- Mencipta terowong selamat antara peranti anda dan pelayan kami
- Menyulitkan semua trafik rangkaian yang melalui terowong tersebut
- Melindungi data anda daripada pemintasan pada rangkaian awam
3. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Maklumat Akaun (jika anda mendaftar):
- Alamat e-mel
- Kata laluan yang disulitkan
Maklumat Peranti:
- Pengecam peranti tanpa nama
- Jenis peranti dan versi sistem pengendalian
- Versi aplikasi
Maklumat Sambungan:
- Waktu sambungan (untuk penyelesaian masalah)
- Lokasi pelayan yang dipilih
- Jalur lebar yang digunakan (untuk pengebilan dan pengurusan perkhidmatan)
4. Maklumat yang TIDAK Kami Kumpulkan
Kami TIDAK mengumpul, menyimpan atau memantau:
- Sejarah pelayaran anda
- Kandungan trafik internet anda
- Pertanyaan DNS
- Alamat IP yang anda lawati
- Sebarang log aktiviti
5. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan dan menyelenggara perkhidmatan VPN
- Memproses pembayaran dan mengurus langganan
- Menghantar pemberitahuan perkhidmatan yang penting
- Menambah baik aplikasi dan pelayan kami
- Memberikan sokongan pelanggan
6. Perkongsian Data
Kami boleh berkongsi data dengan:
- Pemproses Pembayaran: Stripe dan Google Play untuk pengurusan langganan
- Analitik: Statistik penggunaan teragregat dan tanpa nama sahaja
- Keperluan Undang-undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang
Kami TIDAK PERNAH menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.
7. Keselamatan Data
- Semua trafik disulitkan menggunakan penyulitan AES-256
- Data semasa penghantaran dilindungi melalui protokol yang selamat
- Pelayan kami dilindungi dengan amalan standard industri
8. Pengekalan Data
- Metadata sesi: Dipadam selepas 30 hari
- Data akaun: Disimpan selagi akaun anda aktif
- Rekod pembayaran: Disimpan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang
9. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses data peribadi anda
- Meminta penghapusan data anda
- Mengeksport data anda
- Menarik diri daripada komunikasi pemasaran
Hubungi kami di privacy@globexvpn.com untuk melaksanakan hak-hak ini.
10. Privasi Kanak-kanak
GLOBEX tidak ditujukan kepada pengguna berumur bawah 13 tahun. Kami tidak mengumpul data daripada kanak-kanak secara sedar.
11. Perubahan pada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting melalui aplikasi atau e-mel.