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Términos del servicio

Última actualización: 9 de enero de 2026

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o usar GLOBEX, aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo, no uses nuestro servicio.

2. Descripción del servicio

GLOBEX ofrece un servicio de red privada virtual (VPN) que cifra tu conexión a internet y protege tu privacidad en línea. Tenemos un plan gratuito y planes de suscripción de pago.

3. Uso aceptable

Aceptas usar GLOBEX únicamente con fines lícitos. Debes:

  • Cumplir todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables
  • No usar el servicio para ninguna actividad ilegal
  • No intentar dañar, interrumpir ni aprovecharte de nuestro servicio ni de otros usuarios
  • No usar el servicio para vulnerar los derechos de terceros

4. Responsabilidades de la cuenta

  • Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta
  • Debes facilitar información veraz al registrarte
  • Una cuenta por persona; no se permite compartir cuentas
  • Debes tener al menos 13 años para usar nuestro servicio

5. Suscripciones y facturación

Plan gratuito:

  • Ancho de banda ilimitado en todos los servidores del mundo
  • Los anuncios ocasionales sostienen el plan gratuito
  • Sin pagos y sin tarjeta de crédito

Planes de pago (Premium):

  • Facturación mensual o anual, según elijas
  • Renovación automática salvo que la canceles
  • Cancela cuando quieras en Google Play antes de la renovación para evitar el siguiente cargo
  • Los cargos no son reembolsables, salvo cuando lo exijan la política de reembolsos de Google Play o la ley aplicable

Los precios pueden cambiar previo aviso. Los precios actuales están disponibles en https://globexvpn.com/pricing.

6. Actividades prohibidas

NO puedes usar GLOBEX para:

  • Realizar cualquier actividad ilegal
  • Distribuir malware, spam o contenido dañino
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o redes
  • Acosar, maltratar o dañar a otras personas
  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual
  • Interferir en nuestro servicio o en nuestra infraestructura

7. Propiedad intelectual

GLOBEX, incluidos su logotipo, su aplicación, su sitio web y sus contenidos, nos pertenece y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar ni distribuir nuestros materiales sin permiso.

8. Exenciones de responsabilidad

El servicio se presta "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos:

  • Un servicio ininterrumpido o libre de errores
  • Que el servicio cubra todas tus necesidades
  • La exactitud o la fiabilidad de la información obtenida a través del servicio

9. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, GLOBEX NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE DERIVADO DEL USO QUE HAGAS DEL SERVICIO.

Nuestra responsabilidad total no superará el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

10. Rescisión

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar tu cuenta si:

  • Incumples estos Términos del servicio
  • Realizas actividades prohibidas
  • No pagas los servicios de suscripción

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras poniéndote en contacto con Soporte.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación aplicable, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes.

12. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Si sigues usando el servicio después de los cambios, aceptas los nuevos Términos.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos:

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre si incumplo las condiciones?
El incumplimiento de nuestras condiciones puede conllevar la suspensión o el cierre de tu cuenta sin reembolso.
¿Puedo compartir mi cuenta?
No, las cuentas son solo para uso personal. Todos los planes admiten dispositivos ilimitados.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Cancela cuando quieras desde los Ajustes de la cuenta en la aplicación, o escribe a support@globexvpn.com.
¿Hay política de reembolso?
Las suscripciones se cobran a través de Google Play. Una vez efectuado el cargo, los pagos no suelen ser reembolsables, pero puedes cancelar en cualquier momento en Google Play para detener el siguiente cobro. Los reembolsos se gestionan conforme a la política de reembolsos de Google Play y a la legislación aplicable.
¿Cuál es la edad mínima para usar GLOBEX?
Debes tener al menos 13 años para usar nuestro servicio.