Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: ngày 9 tháng 1 năm 2026
1. Giới thiệu
GLOBEX (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ VPN của chúng tôi.
2. Công bố về API VpnService
Ứng dụng Android của chúng tôi sử dụng Android VpnService API để tạo một đường hầm được mã hóa an toàn cho lưu lượng internet của bạn. Điều này là cần thiết để cung cấp chức năng VPN và bảo vệ dữ liệu của bạn.
VpnService làm những gì:
- Tạo đường hầm an toàn giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi
- Mã hóa toàn bộ lưu lượng mạng đi qua đường hầm
- Bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị chặn thu trên mạng công cộng
3. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin tài khoản (nếu bạn đăng ký):
- Địa chỉ email
- Mật khẩu đã mã hóa
Thông tin thiết bị:
- Mã định danh thiết bị ẩn danh
- Loại thiết bị và phiên bản hệ điều hành
- Phiên bản ứng dụng
Thông tin kết nối:
- Thời điểm kết nối (để khắc phục sự cố)
- Vị trí máy chủ đã chọn
- Băng thông đã sử dụng (để thanh toán và quản lý dịch vụ)
4. Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập
Chúng tôi KHÔNG thu thập, lưu trữ hoặc theo dõi:
- Lịch sử duyệt web của bạn
- Nội dung lưu lượng internet của bạn
- Truy vấn DNS
- Các địa chỉ IP bạn truy cập
- Bất kỳ nhật ký hoạt động nào
5. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập để:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ VPN
- Xử lý thanh toán và quản lý gói đăng ký
- Gửi thông báo dịch vụ quan trọng
- Cải thiện ứng dụng và máy chủ của chúng tôi
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng
6. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đơn vị xử lý thanh toán: Stripe và Google Play để quản lý gói đăng ký
- Phân tích: Chỉ số liệu sử dụng tổng hợp và ẩn danh
- Yêu cầu pháp lý: Nếu pháp luật yêu cầu
Chúng tôi KHÔNG BAO GIỜ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
7. Bảo mật dữ liệu
- Toàn bộ lưu lượng được mã hóa bằng mã hóa AES-256
- Dữ liệu khi truyền được bảo vệ bằng các giao thức an toàn
- Máy chủ của chúng tôi được bảo vệ theo các thông lệ tiêu chuẩn ngành
8. Lưu giữ dữ liệu
- Siêu dữ liệu phiên: Xóa sau 30 ngày
- Dữ liệu tài khoản: Lưu giữ trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động
- Hồ sơ thanh toán: Lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật
9. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
- Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn
- Xuất dữ liệu của bạn
- Từ chối nhận thông tin tiếp thị
Hãy liên hệ với chúng tôi qua privacy@globexvpn.com để thực hiện các quyền này.
10. Quyền riêng tư của trẻ em
GLOBEX không dành cho người dùng dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em.
11. Thay đổi đối với chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua ứng dụng hoặc email.
12. Liên hệ với chúng tôi
Đối với các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư:
- Email: privacy@globexvpn.com