Skip to main content

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 9 січня 2026 р.

1. Вступ

GLOBEX («ми») зобов’язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви користуєтеся нашим VPN-сервісом.

2. Розкриття інформації про API VpnService

Наш застосунок для Android використовує Android VpnService API, щоб створити безпечний зашифрований тунель для вашого інтернет-трафіку. Це необхідно для роботи VPN і захисту ваших даних.

Що робить VpnService:

  • Створює безпечний тунель між вашим пристроєм і нашими серверами
  • Шифрує весь мережевий трафік, що проходить через тунель
  • Захищає ваші дані від перехоплення в публічних мережах

3. Які дані ми збираємо

Дані облікового запису (якщо ви реєструєтеся):

  • Адреса електронної пошти
  • Зашифрований пароль

Дані пристрою:

  • Анонімний ідентифікатор пристрою
  • Тип пристрою та версія операційної системи
  • Версія застосунку

Дані про підключення:

  • Час підключень (для усунення несправностей)
  • Обране розташування сервера
  • Обсяг використаного трафіку (для виставлення рахунків і керування сервісом)

4. Які дані ми НЕ збираємо

Ми НЕ збираємо, не зберігаємо та не відстежуємо:

  • вашу історію переглядів
  • вміст вашого інтернет-трафіку
  • DNS-запити
  • IP-адреси, які ви відвідуєте
  • будь-які журнали активності

5. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрану інформацію ми використовуємо, щоб:

  • надавати та підтримувати роботу VPN-сервісу
  • обробляти платежі та керувати підписками
  • надсилати важливі повідомлення про сервіс
  • покращувати наш застосунок і сервери
  • надавати підтримку клієнтам

6. Передавання даних

Ми можемо передавати дані:

  • Платіжним системам: Stripe і Google Play — для керування підписками
  • Аналітиці: лише агрегована знеособлена статистика використання
  • На вимогу закону: якщо цього вимагає закон

Ми НІКОЛИ не продаємо ваші персональні дані третім особам.

7. Безпека даних

  • Увесь трафік шифрується за допомогою шифрування AES-256
  • Дані під час передавання захищені безпечними протоколами
  • Наші сервери захищені відповідно до галузевих стандартів

8. Строки зберігання даних

  • Метадані сеансів: видаляються через 30 днів
  • Дані облікового запису: зберігаються, доки ваш обліковий запис активний
  • Платіжні записи: зберігаються протягом строку, встановленого законом

9. Ваші права

Ви маєте право:

  • отримати доступ до своїх персональних даних
  • вимагати видалення своїх даних
  • експортувати свої дані
  • відмовитися від маркетингових розсилок

Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на privacy@globexvpn.com.

10. Конфіденційність дітей

GLOBEX не призначений для користувачів віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей.

11. Зміни до цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас у застосунку або електронною поштою.

12. Зв’язатися з нами

З питань конфіденційності:

Поширені запитання

Чи веде GLOBEX журнали?
Ми зберігаємо мінімально потрібні метадані підключень для діагностики, але не записуємо вашу активність в інтернеті та вміст трафіку.
Чи продаються мої дані третім сторонам?
Ніколи. Ми не продаємо ваші персональні дані нікому.
Як захищені мої дані?
Усі дані шифруються за допомогою AES-256 — того самого стандарту, який використовують банки.
Чи можу я видалити свій обліковий запис і дані?
Так, напишіть на privacy@globexvpn.com, щоб надіслати запит на повне видалення облікового запису та даних.
Навіщо застосунку дозвіл VpnService?
VpnService потрібен Android для створення захищеного VPN-тунелю. Саме через цей дозвіл ми шифруємо й захищаємо ваш трафік.