Política de privacidade
Última atualização: 9 de janeiro de 2026
1. Introdução
A GLOBEX (“nós”, “nosso” ou “nossa”) tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de VPN.
2. Divulgação sobre a API VpnService
Nosso aplicativo Android usa a Android VpnService API para criar um túnel seguro e criptografado para o seu tráfego de internet. Isso é essencial para oferecer a funcionalidade de VPN e proteger seus dados.
O que a VpnService faz:
- Cria um túnel seguro entre o seu dispositivo e nossos servidores
- Criptografa todo o tráfego de rede que passa pelo túnel
- Protege seus dados contra interceptação em redes públicas
3. Informações que coletamos
Informações da conta (se você se cadastrar):
- Endereço de e-mail
- Senha criptografada
Informações do dispositivo:
- Identificador anônimo do dispositivo
- Tipo de dispositivo e versão do sistema operacional
- Versão do aplicativo
Informações de conexão:
- Data e hora das conexões (para solução de problemas)
- Local do servidor selecionado
- Largura de banda utilizada (para cobrança e gestão do serviço)
4. Informações que NÃO coletamos
NÃO coletamos, armazenamos nem monitoramos:
- Seu histórico de navegação
- O conteúdo do seu tráfego de internet
- Consultas DNS
- Os endereços IP que você visita
- Qualquer registro de atividade
5. Como usamos suas informações
Usamos as informações coletadas para:
- Fornecer e manter o serviço de VPN
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Enviar notificações importantes sobre o serviço
- Melhorar nosso aplicativo e nossos servidores
- Oferecer suporte ao cliente
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:
- Processadores de pagamento: Stripe e Google Play, para a gestão de assinaturas
- Análise: Apenas estatísticas de uso agregadas e anonimizadas
- Exigências legais: Se exigido por lei
NUNCA vendemos seus dados pessoais a terceiros.
7. Segurança dos dados
- Todo o tráfego é criptografado com criptografia AES-256
- Os dados em trânsito são protegidos por protocolos seguros
- Nossos servidores são protegidos com práticas padrão do setor
8. Retenção de dados
- Metadados de sessão: excluídos após 30 dias
- Dados da conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa
- Registros de pagamento: mantidos conforme exigido por lei
9. Seus direitos
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Exportar seus dados
- Cancelar o recebimento de comunicações de marketing
Entre em contato pelo privacy@globexvpn.com para exercer esses direitos.
10. Privacidade de crianças
A GLOBEX não se destina a usuários com menos de 13 anos de idade. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. Avisaremos você sobre alterações significativas pelo aplicativo ou por e-mail.