GLOBEXはログを保存しますか？

トラブルシューティングのために接続メタデータを最小限だけ保持しますが、閲覧行動や通信の内容は記録しません。

私のデータが第三者に販売されることはありますか？

決してありません。お客様の個人データを誰にも販売することはありません。

私のデータはどのように保護されますか？

すべてのデータは、銀行が使用しているのと同じ規格であるAES-256暗号化で暗号化されます。

アカウントとデータを削除できますか？

はい。アカウントとデータの完全な削除をご希望の場合は privacy@globexvpn.com までご連絡ください。

アプリにVpnServiceの権限が必要なのはなぜですか？

VpnServiceは、安全なVPNトンネルを作成するためにAndroidが必須としている権限です。この権限を通じて通信を暗号化し保護しています。

プライバシーポリシー

1. はじめに

GLOBEX（以下「当社」）は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のVPNサービスをご利用になる際に、当社がどのように情報を収集し、利用し、保護するかについてご説明します。

2. VpnService APIに関する開示

当社のAndroidアプリは、お客様のインターネット通信のために安全な暗号化トンネルを作成する目的で、Android VpnService APIを使用しています。これはVPN機能を提供し、お客様のデータを保護するために不可欠です。

VpnServiceが行うこと:

お客様のデバイスと当社サーバーの間に安全なトンネルを作成します
トンネルを通過するすべてのネットワーク通信を暗号化します
公衆ネットワーク上での傍受からお客様のデータを保護します

3. 当社が収集する情報

アカウント情報（登録された場合）:

メールアドレス
暗号化されたパスワード

デバイス情報:

匿名のデバイス識別子
デバイスの種類とオペレーティングシステムのバージョン
アプリのバージョン

接続情報:

接続日時（トラブルシューティングのため）
選択されたサーバーの所在地
使用した帯域幅（請求およびサービス管理のため）

4. 当社が収集しない情報

当社は以下を収集、保存、監視することは一切ありません:

お客様の閲覧履歴
お客様のインターネット通信の内容
DNSクエリ
お客様がアクセスしたIPアドレス
いかなる活動ログ

5. 情報の利用方法

当社は収集した情報を次の目的で利用します:

VPNサービスの提供と維持
支払いの処理とサブスクリプションの管理
重要なサービス通知の送信
アプリとサーバーの改善
カスタマーサポートの提供

6. データの共有

当社は以下との間でデータを共有する場合があります:

決済代行会社: サブスクリプション管理のためのStripeおよびGoogle Play
分析: 集計・匿名化された利用統計のみ
法令上の要請: 法令により求められる場合

当社はお客様の個人データを第三者に販売することは決してありません。

7. データセキュリティ

すべての通信はAES-256暗号化によって暗号化されます
転送中のデータは安全なプロトコルによって保護されます
当社のサーバーは業界標準の手法で保護されています

8. データの保存期間

セッションのメタデータ: 30日後に削除されます
アカウントデータ: アカウントが有効な間は保存されます
支払い記録: 法令で定められた期間保存されます

9. お客様の権利

お客様には次の権利があります:

ご自身の個人データにアクセスすること
データの削除を請求すること
データをエクスポートすること
マーケティング配信の受信を停止すること

これらの権利を行使される場合は、privacy@globexvpn.comまでご連絡ください。

10. お子様のプライバシー

GLOBEXは13歳未満の方の利用を想定していません。当社が故意にお子様のデータを収集することはありません。

11. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、アプリまたはメールでお知らせします。

12. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせ:

メールアドレス: privacy@globexvpn.com