Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 9 gennaio 2026
1. Introduzione
GLOBEX («noi») si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro servizio VPN.
2. Informativa sull’API VpnService
La nostra applicazione Android utilizza l’API Android VpnService per creare un tunnel cifrato e sicuro per il tuo traffico internet. È indispensabile per fornire la funzionalità VPN e proteggere i tuoi dati.
Che cosa fa VpnService:
- Crea un tunnel sicuro tra il tuo dispositivo e i nostri server
- Cifra tutto il traffico di rete che passa attraverso il tunnel
- Protegge i tuoi dati dalle intercettazioni sulle reti pubbliche
3. Informazioni che raccogliamo
Informazioni sull’account (se ti registri):
- Indirizzo email
- Password cifrata
Informazioni sul dispositivo:
- Identificatore anonimo del dispositivo
- Tipo di dispositivo e versione del sistema operativo
- Versione dell’app
Informazioni sulla connessione:
- Data e ora delle connessioni (per la risoluzione dei problemi)
- Posizione del server selezionata
- Banda utilizzata (per la fatturazione e la gestione del servizio)
4. Informazioni che NON raccogliamo
NON raccogliamo, conserviamo né monitoriamo:
- La tua cronologia di navigazione
- Il contenuto del tuo traffico internet
- Le query DNS
- Gli indirizzi IP che visiti
- Alcun registro delle attività
5. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- Fornire e mantenere il servizio VPN
- Elaborare i pagamenti e gestire gli abbonamenti
- Inviare notifiche importanti sul servizio
- Migliorare la nostra app e i nostri server
- Fornire assistenza ai clienti
6. Condivisione dei dati
Possiamo condividere i dati con:
- Gestori dei pagamenti: Stripe e Google Play per la gestione degli abbonamenti
- Analisi: Solo statistiche di utilizzo aggregate e anonimizzate
- Obblighi di legge: Se richiesto dalla legge
Non vendiamo MAI i tuoi dati personali a terzi.
7. Sicurezza dei dati
- Tutto il traffico è cifrato con crittografia AES-256
- I dati in transito sono protetti tramite protocolli sicuri
- I nostri server sono protetti secondo le pratiche standard del settore
8. Conservazione dei dati
- Metadati di sessione: eliminati dopo 30 giorni
- Dati dell’account: conservati finché il tuo account è attivo
- Registrazioni dei pagamenti: conservate per il periodo richiesto dalla legge
9. I tuoi diritti
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Esportare i tuoi dati
- Rinunciare alle comunicazioni di marketing
Per esercitare questi diritti scrivici a privacy@globexvpn.com.
10. Privacy dei minori
GLOBEX non è destinato a utenti di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori.
11. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Ti informeremo delle modifiche rilevanti tramite l’app o via email.