प्राइवेसी पॉलिसी
आखिरी बार अपडेट किया गया: 9 जनवरी 2026
1. परिचय
GLOBEX (“हम”) आपकी निजता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि जब आप हमारी VPN सेवा इस्तेमाल करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे इकट्ठा करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और उसे सुरक्षित रखते हैं।
2. VpnService API संबंधी घोषणा
हमारा Android ऐप आपके इंटरनेट ट्रैफ़िक के लिए एक सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड टनल बनाने के लिए Android VpnService API का इस्तेमाल करता है। VPN सुविधा देने और आपके डेटा की सुरक्षा के लिए यह ज़रूरी है।
VpnService क्या करता है:
- आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच एक सुरक्षित टनल बनाता है
- टनल से गुजरने वाले सभी नेटवर्क ट्रैफ़िक को एन्क्रिप्ट करता है
- सार्वजनिक नेटवर्क पर आपके डेटा को इंटरसेप्ट होने से बचाता है
3. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
अकाउंट की जानकारी (अगर आप रजिस्टर करते हैं):
- ईमेल पता
- एन्क्रिप्टेड पासवर्ड
डिवाइस की जानकारी:
- गुमनाम डिवाइस पहचानकर्ता
- डिवाइस का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम का वर्शन
- ऐप का वर्शन
कनेक्शन की जानकारी:
- कनेक्शन का समय (समस्या-समाधान के लिए)
- चुना गया सर्वर लोकेशन
- इस्तेमाल किया गया बैंडविड्थ (बिलिंग और सेवा प्रबंधन के लिए)
4. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा नहीं करते
हम इन्हें न तो इकट्ठा करते हैं, न सहेजते हैं और न ही इन पर नज़र रखते हैं:
- आपकी ब्राउज़िंग हिस्ट्री
- आपके इंटरनेट ट्रैफ़िक की सामग्री
- DNS क्वेरी
- आपके द्वारा विज़िट किए गए IP पते
- किसी भी तरह के गतिविधि लॉग
5. हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं
इकट्ठा की गई जानकारी का इस्तेमाल हम इनके लिए करते हैं:
- VPN सेवा देने और उसे बनाए रखने के लिए
- भुगतान प्रोसेस करने और सब्सक्रिप्शन मैनेज करने के लिए
- सेवा से जुड़ी ज़रूरी सूचनाएँ भेजने के लिए
- अपने ऐप और सर्वर को बेहतर बनाने के लिए
- ग्राहक सहायता देने के लिए
6. डेटा साझा करना
हम डेटा इनके साथ साझा कर सकते हैं:
- पेमेंट प्रोसेसर: सब्सक्रिप्शन प्रबंधन के लिए Stripe और Google Play
- एनालिटिक्स: सिर्फ़ समग्र और गुमनाम उपयोग आँकड़े
- कानूनी आवश्यकताएँ: अगर कानून द्वारा आवश्यक हो
हम आपका निजी डेटा तीसरे पक्ष को कभी नहीं बेचते।
7. डेटा सुरक्षा
- सारा ट्रैफ़िक AES-256 एन्क्रिप्शन से एन्क्रिप्ट किया जाता है
- ट्रांज़िट में मौजूद डेटा सुरक्षित प्रोटोकॉल से सुरक्षित रखा जाता है
- हमारे सर्वर इंडस्ट्री-स्टैंडर्ड तरीकों से सुरक्षित किए जाते हैं
8. डेटा कब तक रखा जाता है
- सेशन मेटाडेटा: 30 दिन बाद हटा दिया जाता है
- अकाउंट डेटा: जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है, तब तक रखा जाता है
- भुगतान रिकॉर्ड: कानून के अनुसार ज़रूरी अवधि तक रखा जाता है
9. आपके अधिकार
आपको यह अधिकार है कि आप:
- अपना निजी डेटा देख सकें
- अपना डेटा हटाने का अनुरोध कर सकें
- अपना डेटा एक्सपोर्ट कर सकें
- मार्केटिंग संदेशों से ऑप्ट आउट कर सकें
इन अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए हमें privacy@globexvpn.com पर संपर्क करें।
10. बच्चों की निजता
GLOBEX 13 साल से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से डेटा इकट्ठा नहीं करते।
11. इस पॉलिसी में बदलाव
हम इस प्राइवेसी पॉलिसी को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। किसी बड़े बदलाव की जानकारी हम आपको ऐप या ईमेल के ज़रिए देंगे।